Fragen & Antworten
Schnell Klarheit finden.
Antworten zu Übersetzungen, beglaubigten Dokumenten, Dolmetschleistungen, Preisen, Abläufen und Vertraulichkeit.
Die passenden Antworten werden direkt gefiltert.
MENOVA Wissensbereich
Die häufigsten Fragen auf einen Blick.
Wählen Sie ein Thema oder nutzen Sie die Suche. Für besondere Dokumente, Sprachkombinationen und Projekte beraten wir Sie selbstverständlich individuell.
Allgemeine Fragen
04 FRAGENWelche Sprachdienstleistungen bietet MENOVA an?
MENOVA unterstützt Unternehmen, Behörden und Privatpersonen unter anderem mit professionellen Fachübersetzungen, beglaubigten Übersetzungen und Dolmetschleistungen. Welche Lösung geeignet ist, richtet sich nach Dokument, Zweck, Sprache und gewünschtem Einsatz.
Welche Sprachen können übersetzt werden?
Wir bearbeiten zahlreiche Sprachkombinationen. Senden Sie uns Ausgangs- und Zielsprache sowie Ihr Dokument oder eine kurze Projektbeschreibung. Anschließend prüfen wir die passende Besetzung und Verfügbarkeit.
Arbeitet MENOVA auch für Privatpersonen?
Ja. Wir unterstützen sowohl Privatkunden als auch Unternehmen, Kanzleien, medizinische Einrichtungen und öffentliche Stellen.
Ist eine persönliche Beratung möglich?
Ja. Gerade bei amtlichen, fachlich anspruchsvollen oder zeitkritischen Unterlagen klären wir offene Fragen gern persönlich.
Beglaubigte Übersetzungen
05 FRAGENWas ist eine beglaubigte Übersetzung?
Eine beglaubigte Übersetzung wird von einer hierzu befugten beziehungsweise allgemein beeidigten Übersetzerin oder einem allgemein beeidigten Übersetzer angefertigt und mit Beglaubigungsvermerk, Stempel und Unterschrift bestätigt.
Werden die Übersetzungen von deutschen Behörden anerkannt?
Unsere beglaubigten Übersetzungen werden durch entsprechend befugte Übersetzer angefertigt und sind für die Vorlage bei deutschen Behörden vorgesehen. Da die endgültige Entscheidung stets bei der empfangenden Stelle liegt, empfehlen wir bei besonderen Vorgaben eine vorherige Rückfrage dort.
Welche Dokumente können beglaubigt übersetzt werden?
Typische Unterlagen sind Urkunden, Zeugnisse, Bescheinigungen, gerichtliche Dokumente, Verträge und weitere amtliche Schriftstücke. Wir prüfen Ihr Dokument individuell.
Reicht ein Scan oder Foto des Dokuments aus?
Für die Prüfung und Angebotserstellung genügt häufig ein gut lesbarer, vollständiger Scan. Ob für die Bearbeitung oder spätere Verwendung ein Original erforderlich ist, hängt vom Dokument und den Vorgaben der empfangenden Stelle ab.
Kann die beglaubigte Übersetzung weltweit versendet werden?
Eine Zustellung ist je nach Ziel und vereinbarter Versandart auch international möglich. Lieferzeit und Versandkosten werden vorab abgestimmt.
Fachübersetzungen
04 FRAGENWas unterscheidet eine Fachübersetzung von einer allgemeinen Übersetzung?
Eine Fachübersetzung berücksichtigt zusätzlich zur Sprache die Terminologie, Konventionen und inhaltlichen Zusammenhänge eines bestimmten Fachgebiets.
Welche Fachgebiete deckt MENOVA ab?
Zu den häufigen Bereichen gehören Recht und Verwaltung, Medizin und Life Sciences, Technik und Industrie, Wirtschaft und Finanzen sowie IT und Software. Weitere Fachgebiete prüfen wir individuell.
Können bestehende Glossare und Styleguides verwendet werden?
Ja. Kundenspezifische Terminologie, Referenzdokumente und Stilvorgaben können in den Übersetzungsprozess eingebunden werden.
Wie wird der passende Fachübersetzer ausgewählt?
Die Auswahl richtet sich nach Sprachkombination, Fachgebiet, Textart, Zielgruppe und den besonderen Anforderungen des Projekts.
Dolmetschleistungen
04 FRAGENWelche Dolmetscharten bietet MENOVA an?
Je nach Anlass kommen beispielsweise Gesprächs-, Konsekutiv-, Simultan-, Flüster- oder Ferndolmetschen infrage. Wir empfehlen das geeignete Format nach Prüfung Ihrer Veranstaltung oder Ihres Termins.
Sind Dolmetschleistungen vor Ort und online möglich?
Ja. Abhängig von Sprache, Ort, Termin und technischer Umgebung können Einsätze vor Ort oder per Video beziehungsweise Telefon organisiert werden.
Welche Informationen werden für ein Angebot benötigt?
Wichtig sind Datum, Uhrzeit, Ort oder Plattform, Sprachkombination, Anlass, Teilnehmerzahl, Dauer und vorhandene Vorbereitungsunterlagen.
Wie früh sollte ein Dolmetscher angefragt werden?
So früh wie möglich. Besonders bei seltenen Sprachkombinationen, mehreren benötigten Dolmetschern oder umfangreicher Technik verbessert eine frühzeitige Anfrage die Planbarkeit.
Ablauf, Preise & Lieferung
05 FRAGENWie erhalte ich ein Angebot?
Senden Sie uns das vollständige Dokument oder eine möglichst genaue Projektbeschreibung mit Sprache, Zweck und gewünschtem Termin. Nach Prüfung erhalten Sie ein individuelles Angebot.
Wie werden die Kosten berechnet?
Die Kosten hängen unter anderem von Sprachkombination, Umfang, Fachgebiet, Lesbarkeit, Dateiformat, Beglaubigung, Lieferform und gewünschter Bearbeitungszeit ab.
Wie lange dauert eine Übersetzung?
Die Bearbeitungszeit richtet sich nach Umfang, Komplexität, Sprache und aktueller Verfügbarkeit. Einen verbindlichen Liefertermin erhalten Sie mit dem Angebot.
Sind Expressübersetzungen möglich?
Je nach Umfang, Sprache, Fachgebiet und Verfügbarkeit kann eine beschleunigte Bearbeitung vereinbart werden.
In welcher Form wird die Übersetzung geliefert?
Je nach Auftrag erfolgt die Lieferung digital, postalisch oder in beiden Formen. Dateiformat und Versandart werden vor Projektbeginn abgestimmt.
Vertraulichkeit & Datenschutz
03 FRAGENWerden meine Dokumente vertraulich behandelt?
Ja. Unterlagen und darin enthaltene Informationen werden vertraulich behandelt und nur den für die Bearbeitung erforderlichen Beteiligten zugänglich gemacht.
Kann ich sensible Dokumente digital übermitteln?
Für die Übermittlung sollten die von MENOVA vorgesehenen Kontakt- und Uploadwege genutzt werden. Wenn Ihre Unterlagen besondere Schutzanforderungen haben, stimmen Sie den geeigneten Übertragungsweg bitte vorab mit uns ab.
Wer erhält Zugriff auf meine Unterlagen?
Der Zugriff wird auf Personen beschränkt, die für Organisation, Übersetzung, Prüfung oder vereinbarte Zusatzleistungen erforderlich sind.
